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销售部售后人员 急急急! ¥2800以上

不限-不限 不限经验 不限学历
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联系方式
彭小姐
联系方式未公开,请直接投递简历 投递简历
地址:泉州市丰泽区丰泽街道仁风工业区齐云路16号
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

泉州市 经验:不限 学历:高中
1、负责电子商务平台(淘宝/京东)以及线下销售的售后服务工作。如:发货事宜、联系物流、售后退换货等相关问题的处理; 2、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈; 3、负责上报、解决交易客户投诉及不满,配合处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象; 4、积极、及时处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调, 建立店铺良好的形象; 5、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善。 任职要求: 1、熟悉基本的办公软件,普通话吐字清晰; 2、熟悉淘宝购物流程,有淘宝客服售后客服工作经验优先考虑; 3、性格开朗活泼,认真细心,有责任心,有耐性,善于沟通,有亲和力; 4、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议!有团队合作精神! 6、能承受较强的工作压力,具有良好的职业道德和敬业精神; 7、具有一定数据分析能力。 晋升空间: 客服班长-客服经理助理-客服经理-店长助理-店长;客服-运营助理- 运营经理-运营总监 (接受应届毕业生)月薪2800-4000元,8小时工作制,月休4天,法定节假日照常放假。 试用期间有专人进行操作指导,公司也将不定期组织培训售后规则。 有意者请在站内投递简历,或直接电联:吕小姐 15060456200 ,合则约见、非诚勿扰!

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  • 不限
  • 民营企业
  • 50-200人

德国DNOBO(登堡)是欧洲久负盛名的户外用品开创者,自创立起一直致力于推广品质生活和自由出行的生活理念;登堡在欧洲、在全球为顾客提供革命性的户外用品。伴随着中国经济的发展,中国消费者的生活习惯与生活理念发生了巨大改变,中国市场进入DNOBO(登堡)全球市场布局。近年,DNOBO (登堡)进入中国市场,在香港建立独资公司——德国登堡户外用品有限公司(香港),专注开拓大中国区市场,并为进一步开拓亚太市场做准备。为尝试更好地开拓中国市场,为中国消费者提供前瞻性与个性化的专业产品, DNOBO(登堡)与泉州信恒户外用品有限公司建立深度的战略合作,向其转让全球领先的高频焊接技术与工艺、系统的企业管理模式和欧美户外用品经典设计款式,并授权泉州信恒户外用品有限公司为德国DNOBO(登堡)在大中国区的产品制造商和品牌运营商,共同开发大中国区市场,提供更适合中国消费者习惯和偏好的产品。进入中国市场后,DNOBO(登堡)联合泉州信恒户外用品有限公司积极赞助和支持中国的户外体育运动、健康事业、国防军工等。今后,DNOBO(登堡)将为人们自由出行和洒脱生活创造出更好的产品、提供更好的服务。未来,德国DNOBO(登堡)愿与中国共发展!

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